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Classificare e risolvere i problemi aziendali
Art Smalley propone una guida pratica per classificare, comprendere e risolvere i problemi aziendali in modo efficace.
Rivolto a manager e imprenditori che prendono decisioni ogni giorno, il libro mostra come ogni problema richieda un approccio di problem solving diverso. Una classificazione errata porta spesso a soluzioni inefficaci, problemi ricorrenti, sprechi di risorse o decisioni costose per questioni semplici.
Basandosi sull’esperienza maturata in Toyota e sugli insegnamenti di Tomoo Harada, il volume introduce quattro tipi di problemi e i relativi metodi per affrontarli.
Attraverso esempi concreti e numerose illustrazioni, spiega quando e come utilizzare ciascun approccio, sviluppando nelle organizzazioni una cultura strutturata di problem solving e miglioramento continuo.