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DANTOTSU – Il Metodo Toyota al Miglioramento Radicale della Qualità
di Sadao Nomura
In giapponese, dantotsu significa “estremo”, “radicale”, “impareggiabile”. Nel libro Dantotsu: Radical Quality Improvement, Sadao Nomura racconta il percorso di miglioramento straordinario realizzato insieme al suo team presso Toyota Logistics & Forklift, storica società del gruppo Toyota.
A partire dal 2006, nonostante fosse già considerata un esempio di eccellenza, l’organizzazione ha avviato un programma di miglioramento radicale della qualità, inizialmente negli stabilimenti di Stati Uniti, Svezia e Francia, poi esteso anche alla casa madre in Giappone. In meno di dieci anni, questo percorso ha portato a risultati senza precedenti, diventando un nuovo riferimento per il miglioramento della qualità.
Il libro, ricco di esempi e immagini, propone un approccio pratico e replicabile, utile per tutte le aziende manifatturiere che vogliono intraprendere un percorso di miglioramento profondo e continuo.
L’autore
Sadao Nomura è entrato in Toyota nel 1965, ricoprendo ruoli di crescente responsabilità fino alla direzione del Dipartimento Carrozzeria dello stabilimento Motomachi. Ha operato come formatore per il miglioramento della qualità in diversi stabilimenti internazionali (Indonesia, Australia, Sud Africa) e successivamente come consulente senior per le “Attività di Qualità Dantotsu” nella divisione Veicoli Industriali di Toyota Industries. Oggi è consulente per il miglioramento della qualità presso aziende manifatturiere.