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Libera le ali della tua organizzazione:
Un approccio unico ai progetti di miglioramento

Qualsiasi sia la tua Organizzazione, pubblica o privata, di servizio o manifatturiera, ti offriamo guida e supporto per:

  • MIGLIORARE le prestazioni dell’azienda modificando il modo in cui funzionano i processi
  • COINVOLGERE i collaboratori rendendoli capaci di raccogliere e superare velocemente le sfide in un percorso di apprendimento continuo
  • RENDERE sostenibile il miglioramento continuo
  • LIBERARE il tuo tempo lavorativo dalle emergenze per dedicarlo allo sviluppo di processi robusti capaci di rispondere efficientemente alle variabilità

Proponiamo programmi personalizzati in funzione alle specificità di ciascuna organizzazione, seguendo un approccio strutturato:

Lean Transformation Framework

Cos’è una Lean Transformation?

  • La trasformazione aziendale è il processo di un’organizzazione che sposta il proprio modello di business verso uno stato futuro desiderato.
  • Una trasformazione snella richiede l’apprendimento di un nuovo modo di pensare e di agire, caratterizzato non dall’implementazione di una serie di passaggi o soluzioni, ma per affrontare le questioni chiave di scopo, processo e persone.

Il tetto della casa:  il “valore” offerto al cliente (prodotto, servizio, risoluzione del suo problema, ….) poggia su due colonne portanti, processi sempre più efficaci ed efficienti e collaboratori che realizzano questi processi apprendendo continuamente dall’esperienza.

Il tutto è tenuto assieme da uno stile di management che sviluppa nei collaboratori la capacità a risolvere problemi sempre più sfidanti.

Le fondamenta: rappresentano l’applicazione sistematica dei comportamenti tipici del Lean Thinking (rispetto, accettazione della sfida, problem solving scientifico, eliminazione degli sprechi…..)

Solo il corretto bilanciamento delle due parti, le colonne della “casa”, garantisce il sostenimento nel tempo dei risultati e del “continuo miglioramento”.

Lean Transformation Framework spiegato da John Shook.

“Ci sono tre tipi di Leader. Quelli che ti dicono cosa fare. Quelli che ti lasciano fare quello che vuoi. E i Leader Lean, che vengono da te e ti aiutano a scoprire cosa fare”. (J.Shook) 

Problema Strategico

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SCOPO: Valore per il Cliente

Qual è il problema strategico che stiamo cercando di risolvere? Qual è il fine ultimo della lean transformation che abbiamo intrapreso? Quali misure ci consentono di capire se tale problema strategico è risolto o in via di risoluzione?

Lean Thinking è anche e soprattutto: avere un metodo per scegliere le cose giuste da fare e farle bene (Getting the Right Things Done) (Dennis, 2006)

Supporto all’impostazione di una struttura organizzativa in grado di capire quali sono le sfide che le si presentano, di scegliere quali affrontare con priorità, di focalizzare l’organizzazione al raggiungimento degli obiettivi, in modo dinamico e continuativo

Supporto allo sviluppo delle Competenze seguenti (manager/organizzazione)
• Hoshin Kanri
• Imprenditore/Manager = Sensei che sviluppa i propri collaboratori
• Leadership come “pratica”
• Sviluppo Innovativo (di prodotti e servizi)

(moduli del Lean Professional Program)

Processo

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SCOPO: Miglioramento dei processi operativi

Quali miglioramenti nei processi è necessario conseguire per risolvere tale problema strategico?  Quali misure sono appropriate per monitorare tale miglioramento?

Fare Flusso “tirato” (One Piece Flow – Pull):
introduzione del fattore “tempo” come aspetto fondamentale del management produttivo

Mettere in evidenza le “interruzioni di flusso” dei vari processi, per far partire attività di trasformazione degli stessi.

Supporto allo sviluppo delle seguenti Competenze:
• Value Stream Mapping
• la reale natura del JIT (Flusso – Tirato)

(moduli del Lean Practitioner Program e del Lean Professional Program)

Persone

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SCOPO: Far crescere le persone

Quali miglioramenti nelle competenze individuali e nelle capabilities organizzative sono necessari per realizzare i miglioramenti necessari nei value streams aziendali? Come sta avvenendo tale sviluppo e miglioramento di capacità? Con quali risorse e modello di apprendimento?

L’essenza dell’approccio lean consiste nella capacità di identificare i problemi esistenti e individuare, a tutti i livelli e continuativamente, una situazione futura che rappresenti un miglioramento rispetto a quella corrente

Supporto all’organizzazione a sviluppare problem solvers capaci di risolvere in autonomia i problemi che si presentano

Supporto allo sviluppo delle competenze:
• Kaizen
• Problem Solving
• Metodo A3

(moduli di Lean Practitioner Program e Lean Professional Program)

Leader

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SCOPO: Sviluppare la giusta Leadership

Quale ruolo ha l’imprenditore o il top manager? Sono chiare le loro responsabilità e aree di attività?

Supporto all’organizzazione nel saper avvalersi di manager, a tutti i livelli, con una tensione continua al miglioramento delle prestazioni dei processi e dello sviluppo dei propri collaboratori

Supporto allo sviluppo delle competenze:

• Gemba walk (e management Standard Work), Lean Leadership e A3
• Tradurre i risultati del Lean Thinking in risultati economico finanziari

(moduli del Lean Professional Program)

Riflessione

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SCOPO: Riflessione ed Apprendimento personale ed Organizzativo

Quale processo di riflessione e filosofia aziendale sono sottesi dal processo di trasformazione?

Non avere problemi è un problema serio

Supporto all’organizzazione ad impostare e sostenere una riflessione critica sull’andamento delle attività di trasformazione e non, in modo da assicurare che i problemi intercorsi non si ripresentino.
Valutazione critica su quello che non è andato bene, su come sono state affrontate e superate le difficoltà, su quali problemi sono apparsi e quali non sono stati ancora affrontati.

Supporto allo sviluppo delle Competenze:
• Hansei (riflessione critica)
• Presentazione A3
• Implementazione delle Lesson Learned
• Diffusione della standardizzazione

(moduli del Lean Professional Program, Problem Solving A3)

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