{"id":8219,"date":"2021-05-29T06:00:50","date_gmt":"2021-05-29T06:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/istitutolean.it\/?p=8219"},"modified":"2021-06-03T09:11:27","modified_gmt":"2021-06-03T09:11:27","slug":"cosa-sono-e-a-cosa-servono-le-schede-kamishibai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.istitutolean.it\/new\/cosa-sono-e-a-cosa-servono-le-schede-kamishibai\/","title":{"rendered":"Cosa sono e a cosa servono le schede Kamishibai"},"content":{"rendered":"

Come funzionano le schede kamishibai e che tipo di vantaggi possono apportare a una trasformazione snella?<\/strong><\/p>\n

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Autore: Juan David Ruiz Valencia , Presidente, Lean Institute Colombia.<\/p>\n

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Nel Lean tendiamo a fare spesso uso di parole giapponesi<\/strong>. A volte, questo pu\u00f2 scoraggiare le persone, ma credo che non ci sia motivo per cui non dovremmo usare questi termini, purch\u00e9 capiamo perch\u00e9 li stiamo usando e da dove vengono.<\/p>\n

Una di queste parole \u00e8\u00a0kamishibai<\/strong>.<\/p>\n

In giapponese, questo si traduce in “teatro\u00a0di carta<\/strong>“, riferendosi a una forma di teatro di strada che divenne popolare in Giappone durante la Grande Depressione. In uno spettacolo di kamishibai, i narratori itineranti usarono rotoli di carta per raccontare storie al pubblico. Kamishibai ha una forte componente educativa, che lo rende molto popolare, ad esempio, negli asili.<\/p>\n

Nel mondo Lean<\/strong>, parliamo di Schede Kamishibai <\/strong>che, come molti altri strumenti, sono state prese in prestito dal Toyota Production System. Questi sono direttamente collegati all’apprendimento organizzativo, essendo arrivati \u200b\u200ba rappresentare uno strumento fondamentale per la conferma del processo e un potente elemento di miglioramento.<\/p>\n

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Come funzionano le Schede Kamishibai<\/h2>\n

Quando si utilizza un tabellone kamishibai, un manager o un supervisore sceglie una scheda dal tabellone, a caso o in base ad un programma.<\/p>\n

Ogni scheda mostra un’attivit\u00e0<\/strong> o un elemento specifico di un “standardized work”<\/em><\/strong>\u00a0che viene quindi verificato nel genba.<\/p>\n

La scheda dice al supervisore cosa osserver\u00e0 in un giorno specifico, assicurando che gli standard siano mantenuti e che i controlli di qualit\u00e0 effettuati in modo regolare.<\/p>\n

In una fabbrica Schneider Electric in Colombia visitata di recente, giorno dopo giorno il manager e il suo team hanno scelto quattro carte dal tabellone per visitare quattro aree o sezioni casuali della linea. L’ispirazione di utilizzare le schede kamishibai era venuta da un seminario a cui avevavo partecipato, tenuto dal dottor Frederico Pinto, CEO del centro oncologico IOV in Brasile. L\u00ec, un team di manager ha avviato un dialogo con il team di produzione, partendo dalle domande riportate sulle carte che avevano scelto dal tabellone kamishibai.<\/p>\n

Tutte le domande riguardano gli standard di lavoro.<\/strong><\/p>\n

Durante la visita ho visto come i manager svolgono questo scambio su come viene svolto il lavoro e, ancora una volta, mi ha ricordato quanto fosse diverso da un auditing tradizionale – una trappola in cui \u00e8 fin troppo facile cadere quando si \u00e8 nel genba. Al team \u00e8 stato chiesto quali sono i diversi cicli nella loro gestione quotidiana, i diversi incontri che si svolgono e il loro scopo.<\/p>\n

Naturalmente, le domande visualizzate su ogni scheda possono concentrarsi su qualsiasi cosa, sulla sicurezza, sulla manutenzione della macchina, sulla qualit\u00e0 e, naturalmente, sul flusso di valore verso il cliente.<\/p>\n

\u00c8 stato entusiasmante vedere come il team Schneider sfrutti strumenti come questo per rafforzare il proprio sistema di gestione e ancora di pi\u00f9 vedere come sono stati in grado di portare questi incontri costruttivi ad altre aree dell’azienda.<\/p>\n

La sperimentazione con kamishibai sta portando a un ottimo apprendimento in tutta l’azienda, dimostrando che questo approccio funziona bene in tutti i contesti, dalla produzione al lavoro d’ufficio.<\/p>\n

\"Kamishibai

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Obiettivo principale<\/h2>\n

Direi che lo sviluppo delle persone \u00e8 l’obiettivo principale.<\/p>\n

Ogni volta che un manager si rende conto che uno standard non viene seguito o che si \u00e8 verificato un problema, si presenta un’opportunit\u00e0 per le persone di imparare qualcosa di nuovo<\/strong> sul proprio lavoro e sviluppare le proprie capacit\u00e0.\u00a0In questo modo, una semplice carta si trasforma in un livello di conversazione pi\u00f9 profondo sul lavoro e sugli standard in atto.<\/p>\n

In questo senso, kamishibai, insieme alla gestione quotidiana ed agli standard di lavoro, diventa un fattore chiave per il miglioramento. Queste visite hanno anche lo scopo di ricalibrare gli standard.<\/p>\n

L’obiettivo<\/strong> non \u00e8 che il leader si rechi su una postazione di lavoro e tenga una conferenza, ma generi una conversazione produttiva tra il manager e i lavoratori in prima linea.<\/strong><\/p>\n

Nelle aziende snelle, dove la leadership comprende l’importanza di approfondire la comprensione del lavoro da parte dei lavoratori e garantire la loro aderenza agli standard, non \u00e8 raro che i manager conversino con gli operatori per 20 minuti ogni volta<\/strong>. Queste brevi visite spesso sono sufficienti per elevare lo standard, ma sfido a trovare un’organizzazione tradizionale in cui sia giusto tenere un operatore lontano dal proprio lavoro per discutere.<\/p>\n

In caso di mancato rispetto di uno standard, dopo la visita il manager torna al tabellone di Kamishibai e segna il cartellino rosso. Ci\u00f2 non significa che qualcuno sia da incolpare, ma che \u00e8 necessaria un’analisi pi\u00f9 approfondita per capire, pensare a potenziali contromisure, assegnare la risoluzione del problema a qualcuno e dare loro una scadenza e tenere traccia di eventuali ostacoli che potrebbero sorgere.<\/p>\n

Per me \u00e8 chiaro che le aziende che mettono cos\u00ec forte enfasi sulla standardizzazione rispettano intrinsecamente le loro persone.<\/p>\n

Dire ai lavoratori cosa ci si aspetta da loro e fornire loro gli strumenti per svolgere il proprio lavoro nel miglior modo possibile \u00e8 la pi\u00f9 alta forma di rispetto.<\/strong><\/p>\n

Abbiamo cos\u00ec tanti strumenti snelli a nostra disposizione – per diagnosticare i problemi, affrontarli e sostenere i nostri risultati – ma penso che la vera svolta venga dall’imparare ad integrarli.<\/p>\n

L’ampia standardizzazione unita all’uso dei suggerimenti di kamishibai conferisce potere alle persone nel genba, garantisce il continuo sviluppo delle capacit\u00e0 di leadership e rappresenta un modo efficace per garantire la sostenibilit\u00e0 di risultati snelli.<\/p>\n

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