{"id":6957,"date":"2021-03-01T08:00:47","date_gmt":"2021-03-01T08:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/istitutolean.it\/?p=6957"},"modified":"2021-03-01T09:11:02","modified_gmt":"2021-03-01T09:11:02","slug":"questanno-le-pulizie-di-primavera-iniziale-dallo-sguardo-se-vuoi-essere-un-manager-davvero-lean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.istitutolean.it\/new\/questanno-le-pulizie-di-primavera-iniziale-dallo-sguardo-se-vuoi-essere-un-manager-davvero-lean\/","title":{"rendered":"Ripulire lo Sguardo per essere un Manager davvero Lean"},"content":{"rendered":"

Gemba walk, genchi gembutsu, il circolo di Ohno: chi non ne ha sentito parlare? Chi non si \u00e8 mai sentito dire che \u201cbisogna imparare a vedere il valore che (non) fluisce e riconoscere gli sprechi\u201d? Come se fosse facile.<\/strong><\/p>\n

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Autore: Giuseppe Acquasaliente, Lean Coach, Istituto Lean Management<\/em><\/p>\n

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Da sempre filosofi, poeti e teologi si sono interrogati sulla differenza tra guardare e vedere<\/strong>: gli occhi sono capaci di guardare ma non bastano per vedere.<\/p>\n

Plinio scriveva che non si vede che con la mente e non con l\u2019occhio, e Saint Exupery diceva che \u201csi vede bene solo con il cuore\u201d; \u201cguardare \u00e8 facile, vedere \u00e8 un\u2019arte\u201d sottolineava<\/span>, invece, Enzo Bianchi.<\/p>\n

Tre filtri che appannano lo sguardo<\/h2>\n

E allora, prima di iniziare a fare le pulizie di primavera ci tocca \u201cpulire lo sguardo\u201d.<\/p>\n

Ma pulire da che cosa<\/strong>? Quali sono i filtri che ci rendono difficile vedere i processi e le persone in modo pi\u00f9 limpido e pulito?<\/p>\n

Un processo reale arriva a noi filtrato, molto spesso, da:<\/p>\n

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  • preconcetti<\/strong>, secondo i quali per esempio quel processo \u00e8 stato concepito nella maniera corretta e quindi se non funziona sar\u00e0 \u201ccolpa\u201d di qualche operatore e di come \u00e8 stato istruito;<\/li>\n
  • paradigmi<\/strong>, come per esempio quelli che ci portano a lavorare per lotti, a considerare efficiente solo il ciclo di lavoro pi\u00f9 veloce, ad accettare i set-up come normali se contabilizzati nel costo standard;<\/li>\n
  • consuetudini<\/strong>, secondo le quali la maniera con cui abbiamo sempre lavorato \u00e8 la migliore, in fondo \u201cabbiamo sempre fatto cos\u00ec\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n
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    I Principi Lean come detersivo magico<\/h2>\n

    E come pulire lo sguardo da questi filtri che lo appannano?<\/p>\n

    Serve fare riferimento ai primi tre principi del Lean Thinking: il valore<\/strong> visto sempre e solo dalla parte del Cliente, l\u2019attenzione al flusso continuo<\/strong>, meglio se tirato da valle e la tensione alla perfezione<\/strong> attraverso il miglioramento continuo.<\/p>\n

    Anche le persone<\/strong> e i loro comportamenti arrivano al nostro sguardo filtrate da:<\/p>\n

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    • pregiudizi<\/strong>, basati sulle nostre esperienze precedenti se non da considerazioni su razza, genere, formazione, esperienze pregresse delle persone;<\/li>\n
    • ansie<\/strong>, legate a risultati da ottenere, a rapporti di potere e gerarchia, alla paura di esporsi e di compromettersi;<\/li>\n
    • orgoglio<\/strong>, che ci fa a volte pensare di essere superiori e altre volte incapaci di ammettere errori di valutazione o nel comportamento.<\/li>\n<\/ul>\n

      Qui entrano in gioco gli altri due Principi<\/strong>.<\/p>\n

      Si tratta di sforzarsi ogni giorno e con ogni persona di applicare il principio del rispetto<\/strong>, considerando le persone \u201cnon colpevoli\u201d, ma sollecitandone la responsabilit\u00e0, e il coinvolgimento<\/strong>, che parte dallo spiegare \u201cperch\u00e9\u201d prima di passare al chi-come-cosa-quando.<\/p>\n

      Cominciamo allora le nostre pulizie di primavera armandoci degli strumenti adatti (valore, flusso, perfezione, rispetto e coinvolgimento) e di una buona dose di\u2026 \u201colio di gomito\u201d.<\/p>\n

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      L’AUTORE<\/p>\n

      Autore: Giuseppe Acquasaliente, Lean Coach, Istituto Lean Management<\/em><\/strong><\/p>\n

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      Hai riconosciuto nella tua organizzazione alcuni di questi filtri?<\/h4>\n

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