{"id":4190,"date":"2020-11-20T07:03:25","date_gmt":"2020-11-20T07:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/istitutolean.it\/?p=4190"},"modified":"2020-11-20T11:32:47","modified_gmt":"2020-11-20T11:32:47","slug":"cose-kaizen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.istitutolean.it\/new\/cose-kaizen\/","title":{"rendered":"Cos’\u00e8 Kaizen"},"content":{"rendered":"

Lean Thinking . Esaminiamo l’approccio pi\u00f9 efficace al miglioramento snello – Kaizen\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Il pensiero snello ci insegna la natura continua e iterativa del miglioramento: esiste sempre un modo migliore<\/strong> di fare le cose<\/strong> ed \u00e8 nostro dovere come lean practitioners impegnarci per un processo sempre migliore scavando sempre negli sprechi.<\/p>\n

Strumento di miglioramento per eccellenza \u00e8 il Kaizen<\/strong> . Il Lean Lexicon lo definisce come:<\/p>\n

miglioramento continuo di un intero flusso di valori o di un singolo processo per creare pi\u00f9 valore con meno sprechi.<\/p><\/blockquote>\n

Questo concetto \u00e8 diventato cos\u00ec popolare che non \u00e8 raro incontrare persone che non hanno mai sentito parlare di lean ma sono consapevoli di cosa sia il kaizen. La parola – proprio come “Google” – \u00e8 persino usata come verbo (come in “Abbiamo semplificato il processo”).<\/p>\n

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DEFINIZIONE DI KAIZEN<\/h2>\n

Semantica a parte, in cosa consiste il kaizen?<\/p>\n

Secondo Mike Rother e John Shook<\/strong>, ci sono due livelli di kaizen:<\/p>\n

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  1. Kaizen di sistema<\/strong> o di flusso focalizzato sul flusso di valore complessivo. Questo \u00e8 il kaizen per la gestione.<\/li>\n
  2. Kaizen di processo<\/strong> focalizzato sui singoli processi. Questo \u00e8 il kaizen per il team di lavoro e i team leader.<\/li>\n<\/ol>\n

    Per sapere quali problemi stiamo per “attaccare” con i nostri sforzi kaizen, in genere \u00e8 molto utile iniziare con un‘analisi del flusso di valori<\/strong>: non esiste uno strumento migliore per mappare il processo e identificare i punti deboli al suo interno.<\/p>\n

    I kaizen non devono essere complicati o costosi. In effetti, alcuni dei miglioramenti pi\u00f9 efficaci sono quelli che non costano nulla.<\/p>\n

    Un altro grande esempio di creativit\u00e0 applicata al miglioramento \u00e8 il karakuri kaizen<\/strong>, che consiste nello sviluppo di apparecchiature che non necessitano di alimentazione per funzionare ed \u00e8 comunemente utilizzato in Toyota come metodo per incoraggiare le persone a trovare soluzioni migliori ai problemi sulla linea.<\/p>\n

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    UN ALTRO PER LA LEADERSHIP<\/h2>\n

    Come la maggior parte degli strumenti lean, il kaizen pu\u00f2 essere applicato in qualsiasi ambiente.<\/strong><\/p>\n

    Theodo, una societ\u00e0 di software, lo ha reso il suo metodo ideale per un ridimensionamento efficace. Il CTO Fabrice Bernhard afferma: \u201cKaizen \u00e8 ora l’approccio che utilizziamo su tutti i progetti di ridimensionamento, per mantenere velocit\u00e0 e qualit\u00e0 oltre la fase MVP. Abbiamo osservato che i team che si impegnano in buoni kaizen hanno ottenuto risultati impressionanti, trovando nuove idee intelligenti per affrontare i bug, migliorare le prestazioni e aumentare la sicurezza “.<\/p>\n

    Fabrice ed il CEO Beno\u00eet Charles-Lavauzelle sono stati ispirati a portare i kaizen in Theodo dopo averli visti in azione in una fabbrica in Giappone. La loro prima esperienza di kaizen ha comportato l’utilizzo per ridurre i tempi di caricamento della pagina.<\/p>\n

    Beno\u00eet spiega come il kaizen inizi davvero con il coinvolgimento e la capacit\u00e0 della leadership di comprendere quali problemi devono essere risolti per dare all’azienda un vantaggio competitivo. Dice: “Abbiamo appreso che i veri kaizen richiedono prima di tutto la leadership<\/strong> per capire quali problemi tipici – quelle cose” difficili da fare “- faranno la differenza competitiva e quindi comunicheranno ai team, al fine di coinvolgere il loro talento e passione nel trovare modi creativi per fare meglio le cose. Kaizen non pu\u00f2 essere programmatico.”<\/p>\n

    In questo senso, la comprensione dei problemi dei clienti e il kaizen vanno di pari passo. E ha senso: come pensatori snelli, la nostra prima preoccupazione dovrebbe essere sempre quella di migliorare il nostro processo per i nostri clienti.<\/strong><\/p>\n

    Anche Tokheim<\/strong>, societ\u00e0 italiana che fornisce assistenza per le stazioni di servizio, ha intrapreso una trasformazione lean. Il loro management team sembra essere d’accordo con Theodo sul fatto che kaizen abbia tracciato un chiaro percorso verso l’innovazione.<\/p>\n

    Scrivono: \u201cLean ci offre un sistema per sviluppare continuamente tutti, e cerchiamo di promuovere le persone che escogitano i modi pi\u00f9 inaspettati ed efficienti per risolvere problemi concreti. In questo senso, ora vediamo lean, con tutti i suoi strumenti tecnici, essenzialmente come un sistema di gestione dei talenti. Il talent spotting si verifica durante la risoluzione dei problemi e il kaizen. ” [\u2026] “Ora vediamo l’innovazione come la soluzione dei problemi per i nostri clienti<\/strong> e per noi stessi identificando gli sprechi chiave e chiedendo alle persone di pensare in modo creativo su come eliminarli.” E come possiamo eliminare nuovamente i problemi? Attraverso kaizen!<\/p>\n

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    IL PROCESSO DI KAIZEN<\/h2>\n

    Nel tempo, il kaizen \u00e8 stato “confezionato” e descritto in diversi modi.<\/p>\n

    Ci sono eventi kaizen, blitz Kaizen e settimane kaizen … e probabilmente qualche altro che stiamo dimenticando di menzionare. Queste definizioni tendono a concentrarsi sulla durata dell’attivit\u00e0 di miglioramento (alcuni lo riterrebbero superfluo, dato che la natura del miglioramento \u00e8 continua nel pensiero snello).<\/p>\n

    La durata di un “evento” kaizen \u00e8 interamente situazionale ed \u00e8 molto pi\u00f9 utile parlare di kaizen come cultura<\/strong>. \u00c8 fondamentale concentrarsi sul pensiero e sui comportamenti necessari per creare un ambiente in cui le persone si sentano a proprio agio nel sollevare problemi, incoraggiati ad analizzarli in profondit\u00e0 e liberi di suggerire contromisure.<\/p>\n

    Questo \u00e8 il vero fattore abilitante del kaizen!<\/p>\n

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    GUARDA IL VIDEO<\/h3>\n